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隨著城市高樓越來越多，高層樓宇的電梯安全問題備受關(guān)注。近年來，各地電梯相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)對電梯安全及電梯維保也越來越重視，如何提高維保效率和質(zhì)量、延長電梯使用壽命、增加電梯使用安全性成為電梯管理重要問題。
據(jù)不完全統(tǒng)計，在諸多電梯事故分析中，電梯制造質(zhì)量、安裝隱患以及維護保養(yǎng)各環(huán)節(jié)潛在隱患占比分別為16％、24％和60％。電梯素有“三分靠品質(zhì)，七分靠維護"的說法，可見電梯維保工作好壞直接影響到電梯的運行狀況。
電梯維保工作做得好，電梯運行狀態(tài)相對更穩(wěn)定，電梯運行安全系數(shù)也會增高，電梯使用壽命相應(yīng)延長；反之，電梯維保工作沒有做好，會導致電梯運行的危險系數(shù)增高，使用壽命縮短，電梯故障增多，給乘梯者帶來潛在安全隱患，嚴重的甚至會造成事故，威脅乘客生命安全。
截止2021年，我國的電梯保有量、年增長量均為世界第一。作為全球電梯保有量第一的國家，我國電梯市場規(guī)模2018年已突破3500億元，未來預(yù)計將超過4200億元。
和其他行業(yè)不同的是，維護是電梯產(chǎn)業(yè)鏈十分重要的一步。由于電梯故障或保養(yǎng)維護，每部電梯平均每年有2天無法工作，此外每個月還要進行2次例行巡檢。
目前我國電梯維保相關(guān)企業(yè)超過1.2萬家，承擔國內(nèi)約70%的電梯維保工作。
但是，國內(nèi)電梯維保行業(yè)現(xiàn)象亂生，良莠不齊。大多數(shù)維保人員十分敬業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)地嚴格按照相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范進行檢查、維護。但也有人缺乏專業(yè)技術(shù)知識，“走過場”式維保，甚至虛填維保記錄單。還有的維保公司把維保工作轉(zhuǎn)包出去，承包單位為了控制人力成本讓員工滿負荷工作，以至于人手不足的情況尤其常見。
因此，實際上維保單位的書面維保記錄單有時候并不能直接反映電電梯的真實維保情況。
隨著5G、云平臺、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)的應(yīng)用和普及，近年來部分城市如廣州、重慶、北京、杭州、南京等地開始嘗試和推廣物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電梯管理方面的應(yīng)用。
2017年07月12日，國家質(zhì)檢總局、國家標準委批準發(fā)布了《電梯、自動扶梯和自動人行道物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)規(guī)范》（GB/T 24476-2017）（簡稱《電梯物聯(lián)網(wǎng)規(guī)范》），并于2018年02月01日起正式實施。《電梯物聯(lián)網(wǎng)規(guī)范》的發(fā)布實施，進一步推進了電梯產(chǎn)業(yè)信息化和智能化水平，提升電梯的安全性和乘客的使用滿意度以及政府的監(jiān)管效率，對提升電梯物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)學科發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新能力，以及推動電梯產(chǎn)業(yè)從人員密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變等方面均具有重要意義。
基于人工智能技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，電梯物聯(lián)網(wǎng)有助于對電梯遠程實時故障診斷和分析，及早發(fā)現(xiàn)安全隱患，實現(xiàn)安全預(yù)警，并可提前作預(yù)防性維護，防止電梯帶病運行，提高維保效率；也有利于電梯企業(yè)對故障統(tǒng)計分析后，改進產(chǎn)品設(shè)計，提高產(chǎn)品質(zhì)量和安全運行，并為電梯產(chǎn)品追溯體系建設(shè)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。
為加速電梯物聯(lián)網(wǎng)方案落地，梯眼電梯專用智能分析相機通過對采集的數(shù)據(jù)進行分析統(tǒng)計，幫助電梯物聯(lián)網(wǎng)實時準確地掌握電梯設(shè)備的運行狀態(tài)，為電梯物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)決策提供及時、可靠、全面的信息，便于對電梯設(shè)備的精細化和預(yù)防性維護保養(yǎng)提供了有力的技術(shù)支撐，從而為電梯的安全運行提供保障。
未來，隨著人工智能技術(shù)不斷發(fā)展，AI落地將傳統(tǒng)電梯行業(yè)與移動通信、云計算、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通信等技術(shù)融合發(fā)展，勢必加快與電梯相關(guān)的傳感器、智能終端、大數(shù)據(jù)處理、智能分析、服務(wù)集成等關(guān)鍵技術(shù)的開發(fā)創(chuàng)新，而梯眼也將秉持創(chuàng)新理念，不斷為之努力，推動電梯行業(yè)智能化進程。